1. 저자가 이 책을 쓰게 된 동기
데일 카네기가 '성공 대화론'을 쓰게 된 동기는 사람들의 대화와 대인관계에 대한 깊은 관심에서 비롯되었습니다. 그는 20세기 초반에, 산업화와 도시화가 빠르게 진행되면서 사회가 급격하게 변화하고, 이로 인해 사람들 간의 소통과 관계에 그전에 없던 새로운 문제가 발생되고 있다는 것을 알게 되었습니다.
저자는 그 시기에 많은 사람들이 자신의 감정을 표현하고, 자신의 생각을 효율적으로 전달하며, 다른 사람들과 원만한 관계를 형성하는 데 어려움을 겪고 있다고 생각했습니다. 이러한 일로 인해 보통의 사람들이 개인적인 성공과 직장, 가정에서의 역할에도 많은 문제가 있을 거라고 확신했습니다.
저자는 이러한 상황에서 사람들이 자신의 생각과 감정을 더 잘 표현하고, 다른 이들과의 대화에서 긍정적인 결과를 얻을 수 있는 대화의 기술과 원칙이 필요하다고 생각했습니다. 저자는 '성공 대화론'을 통해 대화의 기술, 대인관계의 원칙, 원활한 언어 사용 등을 널리 알려, 사람들이 보다 나은 소통과 대화를 통해 더욱 행복하고 윤택한 인생을 살아갈 수 있게 하기 위해 이 책을 쓰게 되었다고 합니다.
2. '성공 대화론'에서 제가 배운 다섯 가지 교훈들
첫째, 저자는 진실된 관심과 소통이 아주 중요하다고 말하고 있습니다. 상대방에게 진심 어린 관심을 표현하고 적극적이며 효과적으로 소통함으로써, 대화는 더 깊고 의미 있는 수준으로 발전하게 된다고 말하고 있습니다. 이러한 소통을 하기위해서는 상호 간의 믿음과 존중이 반드시 필요하며, 이러한 소통의 자세가 인간관계의 질을 향상시키는 핵심이라고 말하고 있습니다.
둘째, 저자는 언제나 상대방에게 긍정적인 표현과 칭찬하는 자세가 중요하다고 이야기합니다. 긍정적인 언어와 표현은 대화를 즐겁고 건설적으로 만들어 내기 때문이라고 설명합니다. 상대를 격려하고 칭찬함으로써 긍정적인 대화의 에너지를 유지할 수 있게 되며, 이러한 자세는 대인관계를 원만하게 하고 상호 간의 긍정적인 소통과 대화를 할 수 있게 된다고 합니다.
셋째, 저자는 자기표현 능력을 강화하는 것은 대화의 품질을 높이는 데 결정적 역할을 한다고 합니다. 명확하고 정확하게 자신의 생각과 감정을 전달함으로써, 상대방은 더 잘 이해하고 협력할 수 있게 된다고 합니다. 이는 소통과 대화의 효율성을 향상시키고 오해를 방지하는 데에도 도움을 준다고 합니다.
넷째, 저자는 문제나 상황에 대한 협력적으로 제안하는 자세가 해결책을 제시해 준다고 말하고 있습니다. 비난이나 비판이 아닌, 상호 협력적으로 문제를 해결하는 접근은 대화의 방향을 건설적으로 만들게 되어 팀워크와 상호 협력의 기회를 보다 많이 확보할 수 있게 된다고 합니다.
다섯째, 저자는 타인의 입장을 이해하고 공감하는 능력은 상호 간의 신뢰를 쌓는 데에 매우 중요하다고 이야기합니다. 이는 서로 간의 감정적인 소통을 만들고 진정성있는 대화를 하게 만들어 더욱 진실된 대화를 할 수 있게 된다고 주장합니다.
3. 나에게 생긴 긍정적인 변화
일방적인 대화에서 저는 언제나 저의 의견을 강조하고 상대방의 말을 무시해 왔습니다. 그래서 불필요한 갈등과 긴장이 끊임없이 따라온 것 같습니다. 그런데 이 책을 통해 저는 상대방의 감정과 의견에 새로운 관점을 가지고 생각하게 되었습니다. 상대방의 말에 좀 더 귀를 기울이고, 저의 생각을 이해시키며 소통하는 노력이 얼마나 중요한지 깨달았습니다.
그리고 상대방을 향한 긍정적인 표현과 칭찬의 힘에 대한 이야기를 알게 되어, 저는 일상의 모든 대화에서 이와 같은 교훈을 밑바탕 삼아 저와 상대방에게 긍정적인 느낌과 감정을 주고 받게 하는 것에 노력을 쏟을 것입니다. 상대를 격려하고 칭찬함으로써 서로에게 긍정적인 영향을 주고받으며, 대화의 분위기를 항상 좋게 만들어 나갈 것입니다.
그리고 문제나 갈등의 해결에 있어서는 비판이 아닌 협력적인 제안과 해결책을 제시하는 방식으로 대화를 하려고 노력할 겁니다. 언제나 상대방과 함께 문제를 해결하는 것이 서로에게 힘이 되며, 더 나운 대화의 흐름을 만들어 나갈 것이라고 확신할 수 있게 되었습니다.
마지막으로, 감정의 표현과 비언어적 의사소통에 더욱 주의를 기울어야 한다는 사실도 알게 되었습니다. 말뿐 아니라 몸짓, 표정, 목소리의 강도 등이 대화에 얼마나 큰 영향을 미치는지 알게 되어서, 상대방에게 더 정확하게 저의 감정과 의도를 전달하기 위해 노력할 것입니다.
이 책은 저에게 더 나은 대화와 더 풍요로운 대인관계를 만들 수 있는 지식을 주었습니다. 저의 대화방식을 새롭게 바꾸어, 긍정적이고 협력적인 대화로 더 조화로운 삶을 만들어 나가겠습니다. 감사합니다.